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運送政策

【免運原則】
* 凱娜商城會員,單筆消費滿1200元(折扣後)享免運優惠
* 非會員,單筆消費滿1500元(折扣後),享免運優惠

【送貨方式】

配合物流:

* 宅配:黑貓(僅限台灣本島)、郵局(台灣本島、離島地區)
* 超商:7-11、全家(台灣本島、離島超商門市)

運費:

黑貓:130元
郵局(本島):100元
郵局(離島):120元
超取(7-11/全家):80元

配送天數/地區:

宅配(黑貓)
* 配送天數/ 1-2 天
   適用地區/台灣本島

超商取貨(7-11、全家)
* 配送天數/ 3-5 天(實際配送天數以超商物流時間為主)
   適用地區/台灣本島、離島超商門市

郵寄(郵局)
* 配送天數/ 2-3 天
   適用地區/台灣本島

* 配送天數/ 5-7 天
   適用地區/離島地區

【出貨原則】

* 每周一、三、五為固定出貨日(遇假日將順延至下一個上班日)
   收單時間:出貨日當天中午12點止(須於出貨當日中午12點前完成付款,訂單才會正式成立)
* 配送時間:郵局-週一至週五/黑貓-週日無配送/超商-天天配送
* 若遇訂單數量較多或不可抗力天災因素,將延遲出貨
* 【宅配】:實際配送狀況將依照配送人員安排之路線而定,恕無法指定時間
* 【超商】:請特別留意訂購人E-MAIL信箱之「貨態更新通知信」及取件通知手機簡訊,系統會以雙重提醒方式通知您
                      請於貨到門市7天內(送達門市當日即為第1天)完成取貨
                      若因個人因素未完成取件,須請您支付超商二次寄送的部份運費65元,才會再重新幫您寄出
* 無論選擇何種出貨方式,請務必確認收件資料(姓名、電話、地址)之正確性與完整性,以確保能順利收件。
* 如有特殊狀況或其他需求,請於「訂單出貨前」,點擊【商城(右上角)-- 聯絡我們】留言提出,將由客服人員協助