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運送政策

【免運原則】

* 凱娜商城會員，單筆消費滿1200元（折扣後）享免運優惠
* 非會員，單筆消費滿1500元（折扣後），享免運優惠

【送貨方式】

配合物流：

* 宅配：黑貓（僅限台灣本島）、郵局（台灣本島、離島地區）

* 超商：7-11、全家（台灣本島、離島超商門市）

運費：

* 黑貓：130元

* 郵局（本島）：100元

* 郵局（離島）：120元

* 超取（7-11／全家）：80元

配送天數/地區：

宅配（黑貓）

* 配送天數/ 1-2 天

適用地區/台灣本島

超商取貨（7-11、全家）

* 配送天數/ 3-5 天（實際配送天數以超商物流時間為主）

適用地區/台灣本島、離島超商門市

郵寄（郵局）

* 配送天數/ 2-3 天

適用地區/台灣本島

* 配送天數/ 5-7 天

適用地區/離島地區

【出貨原則】

* 每周一、三、五為固定出貨日（遇假日將順延至下一個上班日）

收單時間：出貨日當天中午12點止（須於出貨當日中午12點前完成付款，訂單才會正式成立）

* 配送時間：郵局-週一至週五／黑貓-週日無配送／超商-天天配送

* 若遇訂單數量較多或不可抗力天災因素，將延遲出貨

* 【宅配】：實際配送狀況將依照配送人員安排之路線而定，恕無法指定時間

* 【超商】：請特別留意訂購人E-MAIL信箱之「貨態更新通知信」及取件通知手機簡訊，系統會以雙重提醒方式通知您
請於貨到門市７天內（送達門市當日即為第1天）完成取貨
若因個人因素未完成取件，須請您支付超商二次寄送的部份運費65元，才會再重新幫您寄出

* 無論選擇何種出貨方式，請務必確認收件資料（姓名、電話、地址）之正確性與完整性，以確保能順利收件。

* 如有特殊狀況或其他需求，請於「訂單出貨前」，點擊【商城（右上角）-- 聯絡我們】留言提出，將由客服人員協助